Trong hoạt động khám chữa bệnh răng hàm mặt, chất lượng chuyên môn là yếu tố cốt lõi. Tuy nhiên, để vận hành phòng khám an toàn và bền vững, bác sĩ còn cần quan tâm đến một vấn đề quan trọng khác: hồ sơ chuyên môn, sự đồng thuận của người bệnh và việc tuân thủ quy định pháp luật. Trên thực tế, nhiều phòng khám có quy trình điều trị tương đối tốt nhưng vẫn có thể gặp khó khăn khi rà soát hồ sơ vì bệnh án chưa đầy đủ, phiếu đồng thuận chưa phù hợp với thủ thuật thực hiện hoặc hệ thống lưu trữ chưa đáp ứng yêu cầu.