Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành chủ đề được nhắc đến nhiều trong lĩnh vực nha khoa. Từ chẩn đoán hình ảnh, quản lý lịch hẹn, chăm sóc khách hàng đến marketing phòng khám, hàng loạt giải pháp AI được giới thiệu với lời hứa giúp nha sĩ tiết kiệm thời gian, tối ưu vận hành và gia tăng doanh thu. Tuy nhiên, câu hỏi quan trọng không phải là "AI có thể làm gì?" mà là "AI thực sự hữu ích ở đâu và không thể thay thế con người ở đâu?".